问计于民，问的是“政”聚的是“力”求的是“心”_如月车站

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直到4月11日，于民这场维权才有了结果，她拿回了被扣划的积分，并收到了洲际方面作为补偿的2万积分。今年2月11日，政聚北京市消费者如月车站协会已依据相关法规，对华住会运营方汉庭星空（上海）酒店管理有限公司进行了约谈。

（应受访者要求，力求文中蒋瑞为化名）发于总第1232期《中国新闻周刊》杂志杂志标题：跨国酒店霸王条款调查记者：李明子。京津冀三地消协组织指出，问计问单方变更+默示同意的模式，以及过于宽泛的免责声明，在权利义务的设定上显失公平。朱新疆解释，于民如月车站旺季本可涨价盈利的度假酒店，却要赔钱接待积分客。

约谈，政聚只是第一步这已经不是消协组织对酒店行业格式条款的首次亮剑。在经营压力下，力求业主希望减少积分兑换或提高兑换标准，这些都需要与总部沟通。

问计问酒店投资人社群金鹰思想汇发起人朱新疆对《中国新闻周刊》分析。

现实中，于民连锁酒店积分体系存在明显的结构性矛盾，大量积分产生于商务差旅，兑换却集中在旅游目的地。还有的编造平台系统故障支付异常等理由，政聚让受害人一步步走进圈套。

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有诈骗分子在多平台发布虚假售卖信息后，于民以闲鱼等平台收款慢为由诱导买家转至微信私下交易，甚至主动提出签订电子合同来增强信任感。一旦交易脱离平台，政聚受害人就彻底失去了平台的资金担保和纠纷调解机制。

(责任编辑：松江区)